Перейти к содержанию

Ошибка "502 Bad Gateway". Что это и как избавиться?

Если ошибка постоянна (более 10 минут) - писать в саппорт.

  • В остальное время это связано с механикой переключения каналов (при смене адреса, естественно ваши активные сессии обрываются на серверной стороне, так работает TCP) или в случае обрыва соединения на транспортной радиосети ОСС (в мобильных сетях пакеты периодически теряются).

Как много ошибок 502 может быть?

  • Ошибок должно быть не более 3%.
  • В случае ошибки - достаточно послать запрос еще раз.
  • Мы понимаем, что процент потеряного траффика может быть излишний поэтому готовы компенсировать траффик дополнительным временем.
  • Записывайте объем простоя в результате ошибок 502 - присылайте в саппорт, мы сравним с нашими данными и в случае нерасхождения вы получите аналогичное время дополнительно.